ВОПРОС : задаёт наталья ( 29 сентября 2008 года )
Здравствуйте. Неделю назад я приобрела стиральную машину в интернет- магазине 003. К сожалению, при тщательном осмотре, выявлены царапина , закрашенная краской другого цвета, вмятина, отсутствие магнита для крепления дверцы, большое количество воды в баке и фильтре, а также отсутствие заводской упаковки. Складывается впечатление, что машина уже была в ремонте. В магазине менеджеры отказываются отвечать на мои вопросы, на письменное заявление ответа я так и не дождалась. Могу ли я рассчитывать на замену товара? Заранее спасибо.