|   DUVL   |   АНАЛИТИКА   |   КОНСУЛЬТАЦИИ   |   АДМИНИСТРАТИВНОЕ ПРОИЗВОДСТВО   |



Продавец не хочет возвращать деньги за доставку

ВОПРОС : задаёт Анастасия Николаевна Мясникова ( 24 сентября 2008 года )
Я в магазине выбрала диван и оформила доставку за 600 рублей. Но когда мне привезли диван, он оказался бракованным. Я отказалась, на что мне заявляют, что стоимость дивана вернут, а за доставку 600 рублей вычтут. Почему я должна платить за доставку бракованного товара? Диван увезли обратно на склад.Подскажите, пожалуйста, как поступить в этом случае? Разве я обязана платить за доставку товара, в этом нет моей вины, что товар оказался бракованным.


ОТВЕТ : ООО KRIBEL

Уважаемая Анастасия Николаевна!

В соответствии с пунктом 7 статьи 18 Закона Российской Федерации ''О защите прав потребителей'', доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Напишите претензию продавцу товара.


ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: АДМИНИСТРАТИВНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

  • выезд наполосу встречного движения
  • Продавец не хочет возвращать деньги за доставку




  • ТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ

  • Конституционное право
  • Регистрация юридических лиц
  • Реорганизация юридических лиц
  • Объединения юридических лиц
  • Малые и средние предприятия
  • Лицензирование
  • Наследственное право
  • Международное частное право
  • Интеллектуальная и промышленная собственность
  • Судебные споры, из гражданских правоотношений
  • Семейное право
  • Жилищное право
  • Трудовое право
  • Финансовое право
  • Социальное право
  • Хозяйственное право
  • Уголовное право
  • Уголовно-процессуальное право
  • Административное право




  • DUVL ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ON-LINE КОНСУЛЬТАНТАМ

    Вы можете бесплатно получить квалифицированную консультацию ведущих юридических компаний России, воспользовашись On-line сервисом "DUVL"

    [ перейти к форме отправки вопроса » ]


    DUVL СТАНЬТЕ КОНСУЛЬТАНТАМИ

    Ваша юридическая компания может стать официальным консультантом на сайте DUVL

    [ подробнее » ]



    DUVL ВХОД ДЛЯ КОНСУЛЬТАНТАНТОВ
    Login Password

    восстановить пароль





    DUVL.com      
    DUVL.net      
    DUVL.ru      
























    | РЕЙТИНГ КОМПАНИЙ | Каталог компаний | Рейтинг сайтов | Аналитика | Публицистика | Законодательство | Методика | Контакты | Реклама |





    © ДУВЛ Закрытое акционерное общество, 2007
    Все права на материалы, размещенные на портале DUVL.ru, охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации При цитировании и использовании любых материалов ссылка на ЗАО ДУВЛ обязательна.
    Републикация любых материалов DUVL.ru возможна только с письменного согласия ЗАО ДУВЛ

    Rambler's Top100


    web design by mvm.ru art studio