КОДЕКС ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ ДУВЛ

Утвержден Общим собранием акционеров ЗАО "ДУВЛ"

СОДЕРЖАНИЕ:

Введение

Глава I. Общие положения
1. Цели введения Кодекса
2. Принятые сокращения и обозначения
3. Миссия и принципы Компании
4. Корпоративные ценности Компании

Глава II. Нормы деловой этики
5. Сотрудники
6. Руководство Компании
7. Клиенты Компании
8. Конфиденциальность

Глава III. Заключительные положения
9. Введение в действие настоящего кодекса
10. Обязательность для исполнения
11. Ответственность
12. Порядок ознакомления с Кодексом

Введение

Уважаемые коллеги,

Настоящий кодекс - это Ваша настольная книга, этот документ содержит корпоративные ценности Компании, в которой Вы работаете, и устанавливает стандарты Вашего ежедневного поведения.

Мы ценим высокий уровень индивидуальной культуры каждого из сотрудников, стремление к ее повышению и развитию.

Мы, коллеги, формируем корпоративную культуру нашей Компании; влияем на восприятие нас обществом.

Для достижения целей формирования и повышения уровня корпоративной культуры Компании, все работники Компании обязаны:

• Знать миссию и ключевые цели Компании и действовать исключительно для их достижения
• Понимать значимость своих действий в рамках Компании
• Понимать значимость влияния своих действий на деловую репутацию Компании
• Следовать утвержденным принципам корпоративной культуры и деловой этики
• Видеть собственную цель, стремиться к ее достижению на основе внутренних принципов

Ваши собственные цели не должны противоречить миссии и целям Компании. Стремясь к достижению целей Компании, добросовестно и профессионально работая в ней, Вы неуклонно будете приближаться к достижению собственных целей.

ГЛАВА I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий Кодекс деловой этики (далее - Кодекс) ЗАО "ДУВЛ" (далее - Компания) разработан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, с учетом признанных мировых стандартов делового поведения и корпоративного управления, на основании Устава и иных внутренних документов Компании.

1. Цели введения Кодекса

Целями введения настоящего Кодекса являются:

• регламентация правил и норм корпоративной культуры Компании, ее дальнейшее продвижение среди сотрудников
• единообразное понимание и исполнение норм деловой этики, принятых Компанией, всеми сотрудниками вне зависимости от занимаемой должности
• обеспечение законности, честности, независимости сотрудников Компании при осуществлении деятельности Компании
• распространение правил настоящего Кодекса на поведение сотрудников в профессиональной и во внерабочей деятельности, обязательных для каждого сотрудника независимо от занимаемой должности, а также для бывших работников, в течение года со дня увольнения
• закрепление ключевых ценностей, принципов и правил, которыми руководствуются все сотрудники Компании в своей ежедневной деятельности

3. Принятые сокращения и обозначения

Нормы деловой этики - обязательные для исполнения требования, предъявляемые к поведению сотрудников в рамках профессиональной деятельности в Компании.

Корпоративная культура - система отношений в Компании, основанная на высоких принципах и ценностях: этичности, гуманизма, образованности, компетентности, безупречности.

Руководство - единоличный исполнительный орган Компании (генеральный директор) и его заместители.

Сотрудник - работник Компании, осуществляющий свои трудовые функции на основании заключенного трудового соглашения.

Компания - Закрытое акционерное общество "ДУВЛ".

Кодекс - Кодекс деловой этики Закрытого акционерного общества "ДУВЛ".

3. Миссия и принципы Компании

Миссия компании:

Содействие развитию и укреплению цивилизованного рынка юридических услуг

Предоставление потребителям объективной информации о рынке юридических услуг на основе научного анализа

Формирование взаимообратных связей между компаниями, предоставляющими юридические услуги, и их потребителями с внедрением и применением новейших технологий

Стимулирование здоровой конкуренции среди российских юридических компаний

Ключевые цели компании:

Создание с использованием информационных технологий и научного анализа уникального рейтинга, направленного на выявление лучших российских компаний в сфере юридических услуг: наиболее конкурентно и жизнеспособных, профессиональных, длительно, стабильно и безупречно работающих с потребителями юридических услуг

Создание авторитетного и известного бренда

Предоставление социуму обширной сопутствующей информации о праве в целом и юридических услугах в мире и России на основе электронного и печатного СМИ, являющегося наиболее полным и достоверным источником информации об актуальных событиях в сфере права

Принципы компании - это основополагающие начала, на которых компания основывает свою деятельность. Принципы Компании обязательны для каждого сотрудника.

Законность - деятельность Компании должна основываться на принципе соблюдения законодательства Российской Федерации каждым сотрудником, независимо от занимаемой должности и иных обстоятельств.

Независимость - при осуществлении своей деятельности Компания независима и подчиняется только Конституции Российской Федерации и федеральному закону.

Специалисты Компании проводят совокупную взвешенную оценку юридических компаний (рейтинг) в условиях, исключающих постороннее на них воздействие. Любое вмешательство в деятельность Компании (незаконное давление) со стороны третьих лиц по проведению рейтинга запрещается и влечет за собой установленную законодательством Российской Федерации ответственность.

Честность - сотрудники Компании обязаны осуществлять свою профессиональную деятельность исключительно на принципах порядочности, правдивости, безупречности как по отношению к Клиентам, так и по отношению к Компании в целом.

Профессионализм - сотрудники Компании обязаны быть безупречны с профессиональной точки зрения: всесторонне владеть предметом своей деятельности; углублять свои знания и опыт; стремиться к системному пониманию своей работы; строить отношения с клиентами, партнерами и контрагентами Компании на принципах этичного общения.

Открытость и гласность - Компания проводит рейтинговую деятельность, в общем и целом на принципах открытости, за исключением информации, обозначенной Клиентом конфиденциальной. Информацию, которую клиент Компании, обозначил как конфиденциальную, Компания и ее сотрудники не вправе разглашать, распространять иным образом. Компания и ее сотрудники принимают все необходимые меры для обеспечения недоступности таких сведений для третьих лиц.

Ответственность - Компания несет перед Клиентами ответственность по принятым ею обязательствам; в свою очередь, сотрудники несут ответственность за качество своей работы перед Компанией. Клиенты и партнеры Компании, вступая в правовые отношения с Компанией, несут ответственность за достоверность предоставленных ими сведений, за добросовестное исполнение обязательств по оплате услуг Компании.

Равенство - изначальное равенство всех клиентов Компании независимо от их организационно-правовой формы, формы собственности, места нахождения, подчиненности и других обстоятельств.

4. Корпоративные ценности Компании

Творчество и индивидуальность
Творческий подход и умение самостоятельно решать нестандартные задачи - главная корпоративная ценность компании, поощряется карьерным ростом.
Компания ценит творческих сотрудников, индивидуально подходящих к выполнению задач, с пониманием и системностью видения своей работы.

Знание законодательства Российской Федерации и высокий уровень эрудиции
Каждый сотрудник Компании должен быть эрудирован, образован относительно принципов и норм действующего законодательства Российской Федерации. Приветствуется широкий кругозор, знание иностранных языков, умение грамотно выражать свои мысли.

Новаторство.
Новые идеи сотрудников, создающие дополнительные возможности для Компании приветствуются и дополнительно вознаграждаются.

Слаженный коллектив; позитивная атмосфера в Компании.
Сотрудники Компании должны строить свою деятельность на основе уважительного и этичного отношения друг к другу; принципах взаимопомощи и сотрудничества, работы на общий успех.

Добросовестность и исполнительность.

Качество и результативность работы.
Показателем работы является ее результат. Мы ценим качество работы и оригинальность подхода к ее выполнению.

ГЛАВА II. НОРМЫ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ

5. Сотрудники

Общие требования, предъявляемые к поведению сотрудников:

Обязанность сотрудника соблюдать правила этического поведения.
В своей профессиональной деятельности сотрудник Компании обязан соблюдать Конституцию Российской Федерации, руководствоваться другими нормативно-правовыми актами, правилами поведения, установленными настоящим Кодексом, общепринятыми нормами морали, способствовать утверждению в обществе уверенности в независимости Компании.

Приоритеты в профессиональной деятельности сотрудника.
В своей профессиональной деятельности сотрудник Компании обязан уметь "расставлять" приоритеты, согласно той трудовой функции, которую он осуществляет по трудовому соглашению. Главное для сотрудника компании - успех, интересы и имидж компании.

Требования, предъявляемые к сотруднику Компании.
Сотрудник Компании в любой ситуации должен сохранять личное достоинство, избегать всего, что могло бы причинить ущерб деловой репутации Компании.

Требования, предъявляемые к поведению сотрудника в отношениях с Клиентом.
При осуществлении профессиональной деятельности в отношениях с Клиентом сотрудник должен проявлять уважение к Клиенту и внимательность к его пожеланиям.

Непосредственный руководитель и сотрудник.
Руководитель должен стимулировать своих непосредственных подчиненных творчески, эффективно и добросовестно выполнять свои трудовые функции.
Руководителю, имеющему организационно-распорядительные полномочия в отношении других работников, следует предпринимать необходимые меры для оптимальной организации рабочего процесса и взаимодействия всех сотрудников.

Правила поведения сотрудника Компании во взаимоотношениях с представителями средств массовой информации.
Сотрудник не вправе делать публичные заявления от имени компании, комментировать решения руководства Компании.
Сотрудник Компании не может препятствовать стремлению представителей средств массовой информации освещать деятельность Компании, если это не будет создавать деятельности компаний или использоваться для оказания воздействия на сотрудников Компании.

Поддержание уровня квалификации, необходимого для осуществления трудовых функций сотрудником
Сотрудник Компании должен поддерживать свою квалификацию на высоком уровне, необходимом для надлежащего исполнения трудовых обязанностей.

6. Руководство Компании

Общие требования, предъявляемые к поведению лиц из состава руководства Компании:

• Лица из состава руководства Компании должны стремиться к сплочению коллектива в единую команду, этично, уважительно и требовательно относиться к подчиненным сотрудникам.
• Руководитель Компании не вправе давать незаконные поручения сотруднику Компании. Сотрудник Компании вправе отказаться от выполнения поручений, не соответствующих требованиям законодательства РФ.
• Лица из состава руководства Компании в любой ситуации должны сохранять личное достоинство, избегать всего, что могло бы причинить ущерб деловой репутации Компании и поставить под сомнение их объективность и независимость при осуществлении деятельности Компании.
• Лица из состава руководства Компании обязаны проводить семинары и конференции с участием сотрудников Компании, посвященные культуре организации работы в рамках Компании, этике поведения сотрудников в отношениях с клиентами и партнерами Компании.
• Лица из состава руководства Компании не вправе делать публичные заявления от имени компании или с позиции занимаемой должности в компании без разрешения Генерального директора Компании.
• Руководство Компании обязано создавать и поддерживать условия, способствующие интеллектуальному росту и развитию сотрудников Компании, продвижению по службе.

7. Клиенты Компании

• Клиент имеет право на уважительное и внимательное отношение, сотрудник Компании обязан строить свое общение с Клиентом этично и профессионально, в соответствии с настоящим Кодексом.
• Клиент имеет право беспрепятственно получать информацию о результатах работы, выполненной Компанией для Клиента.
• Клиент обязан строить свое общение с сотрудником Компании на принципах этичности и уважительности; добросовестности и правдивости.
• Руководство Компании обязано провести служебное расследование по факту нарушения положений настоящего Кодекса в случае поступления жалоб со стороны Клиента на действия сотрудника Компании.

8. Конфиденциальность

Компания определяет в качестве конфиденциальной следующую информацию:

• сведения, составляющие коммерческую и иную охраняемую законом тайну (перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, и режим их охраны определяются в соответствии с внутренними актами Компании)
• сведения о клиентах, которые клиент обозначил как не раскрываемую и не предоставляемую третьим лицам информацию;
• сведения о новых технологиях, изобретениях и "ноу-хау" Компании, включая внутренние локальные акты Компании, используемые только в рамках Компании в соответствии со специальным порядком допуска
• сведения обо всех направлениях деятельности служб, обеспечивающих охрану, безопасность, информационно-техническую защиту Компании, его помещений, коммуникаций и пр.

Все сведения конфиденциального характера, которыми располагают сотрудники и лица из состава руководства, хранятся в тайне. Сотрудники Компании, имеющие доступ к конфиденциальной информации о Компании и (или) клиентах Компании, обязаны хранить указанную информацию в тайне, не разглашать ее как третьим лицам, так и иным сотрудникам Компании, а также принимать все другие необходимые меры для предотвращения разглашения данной информации.

Такие ограничения применяются также на протяжении 1 года после увольнения, согласно Обязательству о неразглашении, подписываемому сотрудником при приеме на работу.

ГЛАВА III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9. Введение в действие настоящего кодекса

Настоящий Кодекс вступает в действие со дня его утверждения.

Настоящий Кодекс применяется наряду с иными внутренними документами Компании и отражает деятельность органов управления и сотрудников Компании в части применения норм и принципов деловой этики и делового поведения. Положения Кодекса могут быть изменены, дополнены, отменены по решению Общего собрания акционеров.

10. Обязательность для исполнения

Настоящий Кодекс является внутренним нормативным документом Компании, обязательным для исполнения всеми сотрудниками Компании, включая лиц из состава руководства.

11. Ответственность

Сотрудник Компании, лица из состава руководства несут ответственность за соблюдение положений настоящего Кодекса.

За совершение дисциплинарного проступка (нарушение положений настоящего Кодекса) на сотрудника, может быть наложено дисциплинарное взыскание в виде:

• предупреждения
• досрочного прекращения трудового соглашения

При решении вопроса о мере дисциплинарной ответственности сотрудника учитываются все обстоятельства совершенного проступка, ущерб, причиненный деловой репутации Компании, личность сотрудника и его отношение к совершенному проступку.

12. Порядок ознакомления с Кодексом

Специалист Компании, уполномоченный в области кадров, должен обеспечить:

• в отношении сотрудников Компании, принятых на работу до введения в действие настоящего Кодекса, - ознакомление с Кодексом не позднее 1 месяца с даты его введения в действие и - при необходимости - обучающие семинары по предмету исполнения Кодекса
• в отношении новых сотрудников - ознакомление с Кодексом при принятии на работу

При ознакомлении с Кодексом каждый сотрудник Компании подписывает Обязательство о принятии и соблюдении Кодекса по форме, прилагаемой к Кодексу. Подписанное Обязательство передается в отдел кадров и хранится в личном деле сотрудника.

Кодекс является открытым документом и свободно распространяемым Компанией среди акционеров, клиентов, партнеров и любых других заинтересованных лиц. Любой сотрудник Компании может выйти с инициативой внесения изменений в настоящий Кодекс.